Вопросы и ответы

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Наличный и безналичный расчет

При выборе варианта оплаты наличными либо безналичный расчет , доступен вариант самовывоза со склада в г.Гомель, ул. Гагарина 55

Работа с юр.лицами

Оплата заказа

Оплата юридическими лицами осуществляется в 100% размере после получения счёт-фактуры.

Следуйте инструкциям в счёт-фактуре для завершения оплаты, используя реквизиты вашего предприятия.

 После получения вашей оплаты мы немедленно отправим товар выбранным вами способом.

Сервис "ОПЛАТИ"

При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать сервис "ОПЛАТИ" и воспользоваться доставкой по РБ

инструкция по оплате через сервис ОПЛАТИ:

1. Выбор товара

Перейдите на наш сайт и выберите желаемый товар.

Добавьте товар в корзину, нажав кнопку "Добавить в корзину".

2. Указание способа доставки

Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ".

Введите необходимые данные для доставки и выберите удобный способ получения:

Самовывоз

Доставка на указанный адрес

3. Обработка заказа

После отправки вашего заказа наши менеджеры начинают его обработку.

В течение короткого времени вы получите на указанный вами контакт ссылку на оплату.

4. Оплата заказа

Перейдите по полученной ссылке на страницу оплаты через сервис ОПЛАТИ.

Следуйте инструкциям на странице, чтобы завершить оплату.

5. Отправка товара

После получения вашей оплаты мы немедленно отправим товар выбранным вами способом.

Кредит (рассрочка)

Рассрочка без переплат

Воспользуйтесь рассрочкой от нашего банка-партнера. Вы платите только стоимость товара, равными частями, без процентов и дополнительных страховок.

Срок: до 5 месяцев

Первоначальный взнос: не требуется (от 0%)

Оформление: онлайн или в магазине за 5 минут

Кредит

Для крупных покупок мы предлагаем кредитные программы с индивидуальными условиями.

Срок: до 48 месяцев (4 года)

Сумма: на весь ассортимент магазина

Преимущества: быстрое одобрение, минимальный пакет документов (паспорт), возможность досрочного погашения.

1. Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

   1. Оформление заказа

   После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

   Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

   На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

   В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

   В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

   Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

   2. Оформление и подтверждение заказа

   После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

   Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

   Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

   Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

   Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.